Teknik Destek Uzmanı

Pozisyon: Teknik Destek Uzmanı

Sektör: Ayakkabı ve deri ürünleri

İstihdam türü: Tam zamanlı

City:  Istanbul, Ankara, Izmir, Konya

Pozisyon sayısı: 1

Sözleşme türü: Belirsiz süreli

Advantis Conseils, Türkiye’de ayakkabı, deri ürünleri ve otomobil sektörlerinde kullanılan yüksek kaliteli ve çevre dostu kimyasallar geliştiren önde gelen bir Alman grup şirketi için Teknik Destek Uzmanı arıyor. Bu pozisyon, özellikle ayakkabı endüstrisine yönelik poliüretan bazlı çözümler (yapıştırıcılar, köpükler, kalıp ayırıcılar, bitirme ürünleri, vb.) ile ilgilenmeyi kapsar.

İş Tanımı

Teknik Destek Uzmanı, Türkiye'de ayakkabı sektörüne yönelik ürünlerden sorumlu olacak. Bu pozisyon, Türkçe ve İngilizce dillerinde mükemmel iletişim yetenekleri ve ayakkabı endüstrisi ile poliüretan kimyasalları konusunda teknik deneyim gerektirmektedir.

Türkiye'de uzaktan çalışacak olan Teknik Destek Uzmanı, yerel ve uluslararası satış ekipleri ile sürekli iş birliği içinde olacak ve doğrudan Avrupa genel merkezine rapor verecektir.

Görevleri arasında mevcut kullanıcılar ve potansiyel müşterilere saha üzerinde şirketin poliüretan bazlı ayakkabı çözümleri konusunda yüksek kaliteli, özel teknik destek ve hizmet sağlamak yer almaktadır. Ürünlerin doğru kullanıldığından emin olacak, teknik avantajları vurgulayarak satışların ve marka bilinirliğinin Türkiye’de genişlemesine katkı sağlayacaktır.

Ana Görevler

• Endüstriyel müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak ve sahada uygun teknik destek ve doğru çözümleri sağlamak
• Poliüretan enjeksiyon süreçlerinde kalıptan çıkarma operasyonlarını test etmek, denetlemek ve optimize etmek
• Ürün kalitesini ve teknik gerekliliklere uygunluğu sağlamak
• Türk pazarında markayı geliştirmek için yerel ve uluslararası satış ekipleri ile iş birliği yapmak
• Yeni müşteri kazanımı için çalışmalara katılmak ve müşteri portföyünü güvence altına almak
• Müşteri ihtiyaçlarına, taleplerine ve şikayetlerine zamanında ve uygun çözümlerle yanıt vererek uzun vadeli müşteri ilişkileri ve sadakatini sağlamak

Aranan Nitelikler

• Poliüretan, poliüretan köpük için kalıp ayırıcılar ve poliüretan enjeksiyon konusunda sağlam teknik bilgi sahibi
• Ayakkabı üretimi ve poliüretan tabanlı ayakkabı tabanı üretimi konusunda deneyimli
• Mühendislik diploması tercih sebebi olmakla birlikte, benzer bir pozisyonda en az 3 yıllık deneyimli
• Ayakkabı üretim süreçleri ve pazar oyuncuları hakkında iyi bilgi sahibi
• Müşteri yönetimi konusunda deneyimli; düzenli müşteri/saha ziyaretleri ile teknik destek sağlamalı
• Farklı seviyelerden teknik ekiplerle iletişim kurabilen güçlü teknik düşünce yapısına sahip
• İngilizce ve Türkçede (sözlü ve yazılı) akıcılık – profesyonel düzeyde
• Yabancı yöneticilere ve ekip arkadaşlarına raporlama deneyimili
• İş geliştirme zihniyeti, ticari ve pazarlama becerileri ek avantajdır
• Mükemmel iletişim becerisine sahip
• Proaktif, kaynaklara ulaşmada etkin, sahada aktif çalışmayı seven
• Özgüvenli, dürüst ve yüksek iş ahlakına sahip
• Sektördeki pazar, rekabet ve yenilikleri takip eden
• Seyahat engeli bulunmayan, B sınıfı ehliyete sahip ve aktif araç kullanabilen
• Tercihen İstanbul, Ankara, İzmir veya Konya’da ikamet eden
• Microsoft Office araçlarını (Excel, Word, Ppt, Outlook) iyi derecede kullanabilen

Lütfen "ADV_ KCE_2024 Ad, Soyad" özelleştirilmiş konu başlığıyla  başvuruda bulunun ve İngilizce resimli özgeçmişinizi gönderin.